富邦華一銀行App個人信息及隱私保護政策


  尊敬的富邦華一銀行App用戶(以下簡稱“您”或“用戶”),基于對用戶隱私的保護,富邦華一銀行有限公司(以下簡稱“我行”)制定了《富邦華一銀行App個人信息及隱私政策》(以下簡稱“本政策”),您在使用富邦華一銀行App時,我行將按照本政策項下相關規定,收集、存儲、使用和對外提供您的信息。
  請您在點擊確認“同意”之前仔細閱讀本政策,以便您了解我們收集、使用個人信息的目的、方式、範圍,了解我們有關個人信息及隱私保護的做法,了解您的有關個人信息及隱私的權益以及維護您的權益的方式。您點擊“同意”並確認提交即視為您接受本政策,我行將按照相關法律、法規及本政策來合法使用和保護您的個人信息

  一、我行如何收集您的個人信息

  (一)關于個人信息
  本政策項下的“個人信息”是指,以電子或者其他方式記錄的,能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份,或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
  個人信息包括︰姓名、出生日期、身份證件信息(身份證、護照等)、通訊地址、聯系方式、賬戶信息、財產狀況、位置信息等。

  (二)收集個人信息的方式
  我行收集您的個人信息將遵循合法、正當、必要的原則,按照法律、法規要求收集您的個人信息,我行將不會收集與業務無關的信息或采取不正當方式收集信息,具體收集方式如下︰
  1.我行為您提供金融服務時,您主動向我行提供的個人信息;
  2.我行為您提供金融服務過程中形成的與服務相關的信息;
  3.向征信機構、信用管理公司、資信評估機構或有關法律、監管機構許可的類似機構采集您的信用信息和行為信息;
  4.向政府機構、司法機關及公共事業單位(如人民銀行、公安部、人力資源和社會保障部門、公積金管理中心等機構)、合法的電信運營商采集使用與服務相關的必要信息,如您的身份證件信息、工商信息、稅務信息、社保信息、位置信息等;
  5.經您授權,向合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與我行提供的服務相關的必要信息;
  6.借助cookie技術或同類技術存儲您的偏好或其他個人信息數據,我行不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。

  二、我行如何使用您的個人信息

  (一)如何使用您的個人信息
  為遵守國家法律、法規及監管要求,並基于提升服務質量或保障賬戶安全的考量,我行會在以下情形中使用您的信息︰
  1.為實現我行的服務或功能對所收集的您的個人信息進行使用;
  2.為保障服務的穩定性與安全性,我行會將您的信息用于身份驗證、聯網核查、安全防範、詐騙監測、預防或禁止非法活動、降低風險、存檔和備份用途;
  3.根據法律、法規或監管要求向相關部門進行報告;
  4.邀請您參與我行服務或功能有關的用戶調研;
  5.我行會對您的信息進行綜合統計、分析加工,以便為您提供更加準確、個性、流暢及便捷的服務,或幫助我行評估、改善或設計產品、服務及運營活動等。我行可能根據前述信息向您提供營銷活動通知、商業性電子信息或您可能感興趣的廣告;

  (二)征得授權同意的例外
  根據相關法律、法規、監管要求或其他強制性規定,以下情形中,我們可能會共享、公開披露用戶信息無需事先征得您的授權或事先同意︰
  1.與國家安全、國防安全直接相關的;
  2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
  3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
  4.出于維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益的;
  5.出于履行國家規定的反洗錢和反恐怖融資調查義務的;
  6.您自行向社會公眾公開個人信息的。

  三、我行如何存儲和保護您的個人信息

  (一)存儲
  1.我行在中華人民共和國境內收集的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。
  2.我行僅在法律、法規要求的期限內,以及為實現本政策聲明的目的所必須的時限內保留您的個人信息。

  (二)保護
  1.我行將會采取一切合理、可行的安全防護措施,保障您的個人信息安全,防止您的個人信息遭到未經授權的訪問、獲取、披露、使用、修改或其他形式的侵犯,確保只有授權人員才可訪問您的個人信息;
  2.如我行提供的全部或部分富邦華一銀行App業務停止運營,我行相關產品或服務將通過公告等形式向您告知,同時停止相關產品或服務對您個人信息的收集等操作,以保護您的個人信息安全;
  3.如因技術故障、網絡攻擊、自然災害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分富邦華一銀行App業務中斷,我行將采取應急處置和恢復措施予以應對,盡快恢復服務;
  4.請您理解,互聯網並非絕對安全的環境,由于各種難以預見、克服和避免的情形發生,可能會導致您的個人信息安全存在潛在風險,請您使用復雜密碼,協助我行保證您的個人信息安全。

  四、我行如何共享和披露您的個人信息

  (一)共享
  我行不會向其他任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外︰
  1.如因業務需要對外共享您的個人信息,我行會向您告知共享個人信息的目的、數據接收方的類型,並征得您的授權同意;
  2.請您理解,我行可能會根據法律、法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。

  (二)披露
  1.除法律、法規另有規定的情形外,我行不會公開披露您的個人信息;如確需披露,我行將會事先征得您的同意,並告知您披露個人信息的目的、類型;
  2.請您理解,在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我行可能會公開披露您的個人信息。
  3.應您的需求,為辦理業務,提供服務,披露給相關的服務提供方。

  五、您如何管理個人信息

  按照中國相關的法律、法規和監管規定,我行將會保障您對自己的個人信息行使以下權利︰

  (一)訪問、更正及更新您的個人信息
  您有權通過我行櫃面、富邦華一銀行App等渠道訪問、更正或更新您的個人信息,但法律、法規另有規定的除外。您應當定期查驗您的個人信息,並及時更正您已失效的個人信息。

  (二)刪除您的個人信息
  您在富邦華一銀行App中可以直接刪除您提供的個人信息,包括綁定銀行卡、消息記錄、緩存記錄等。當您從我行的服務中刪除信息後,我行可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

  (三)改變您的授權範圍或撤回授權
  您可以通過注銷賬戶的方式,撤回您對我行使用或收集您個人信息的授權。
  您在注銷我行賬號的同時,將視同您撤回了對本政策的同意。當你撤回同意後,我行將不再處理相應的個人信息。但您撤回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

  (四)響應您的請求
  如您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的用戶信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我行服務或功能時所產生的其他用戶信息,您均可通過本政策中的聯系方式與我行取得聯系。出于安全性的考量,我行可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,我行將在收到您的請求後及時予以處理。然對于非法、違規、無正當理由、可能無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我行可能予以拒絕。

  六、其他

  (一)本政策如何更新
  根據國家法律、法規變化及服務運營的需要,我行將對本政策不時進行修改、更新。我們會通過官方網站(www.fubonchina.com)或富邦華一銀行App發布對本政策所做的任何變更。

  (二)如何聯系我行
  如您對本指引有任何意見、建議或疑問,您可以通過021-968211電話客服,官方網站(www.fubonchina.com)、富邦華一銀行App,或通過我行各營業網點進行咨詢或反映,我行在收到您的問題後將會及時跟進並妥善處理。


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